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RingCentral第五年榮膺Gartner全球統一通信即服務魔力象限領導者

2019-08-28 10:09:33   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  全球領先的企業云通信協作及聯絡中心解決方案提供商RingCentral (NYSE: RNG)近日宣布,RingCentral在Gartner于7月30日新發布的2019統一通信即服務魔力象限全球報告中,被列為領導者,并在領導者象限里前瞻性一項上,獲得了最高分。
  
  2019年Gartner統一通信即服務(UCaaS)魔力象限
  “企業越來越認可RingCentral統一通信平臺帶來的價值,它將語音、視頻、團隊消息和聯絡中心等功能用獨特的方式集成為一體,為客戶提供了無縫切換的體驗。”RingCentral COO Dave Sipes說,“對于連續第5年被評為Gartner全球統一通信即服務(UCaaS)魔力象限領導者,我們感到十分自豪。這很好地印證了我們在產品創新、全球交付和客戶成功方面的領導地位。”
  RingCentral是領先的云商務通信協作解決方案提供商,其融合云PBX、團隊消息、視頻和網絡會議,及云聯絡中心為一體的解決方案能很好地滿足當今全球分布的移動辦公需求。
  在今年的Gartner報告中,重點列出了RingCentral的以下優勢:
  • 連續多年30%以上的收入增長率,可實際支持五千以上終端用戶、以及逐年增強的全球技術支持能力。
  • Gartner收到大量客戶反饋對RingCentral表現出強烈的興趣,并認可其企業品牌。客戶對RingCentral的移動端用戶體驗和分析持積極樂觀的看法。
  • RingCentral有很強大的聯絡中心功能。除了自己擁有商標產權的全渠道客戶溝通平臺Dimelo和Connect First CCaaS,還與合作伙伴NICE inContact有技術合作。
  RingCentral擁有一個強大的API生態系統,包括:
  1. RingCentral給其他云服務建立集成;
  2. 其他云服務給RingCentral建立集成;
  3. 客戶可自己建立RingCentral集成。
  2019年10月至11月,RingCentral將作為展商,參加在多地舉行的Gartner IT研討會和展會,包括:2019年10月20日至24日:奧蘭多,佛羅里達;2019年10月28日至31日:黃金海岸,澳大利亞;2019年11月3日至7日: 巴塞羅那,西班牙。公司管理層及客戶將在會議的CIO思維領導力環節,就數字時代的企業通信協作轉型發表演講。
  關于 RingCentral
  RingCentral, Inc.(紐交所代碼:RNG)是全球領先的企業云通信、協作和呼叫中心解決方案提供商。相比傳統的On-premise系統,RingCentral平臺以更靈活、更成本高效的方式,使員工可隨時隨地通過任何設備和任何模式更好的協作,以便更好地服務客戶,并提高業務效率和客戶滿意度,這就是Work as One?的承諾。
  RingCentral為全球企業提供統一的語音、視頻會議、團隊消息傳遞、數字化客戶溝通和集成的呼叫中心解決方案。RingCentral的開放式平臺集成了多個領先的商業應用,支持客戶輕松定制業務工作流。RingCentral總部位于加利福尼亞州的硅谷,在全球各地都有分公司。
 
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