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Dialogic综合媒体网关与Avaya主联络中心解决方案相适应

--IMG 2020综合媒体网关已?#40644;?#23450;为“Avaya Compliant”

2014-10-17 10:35:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  IMG 2020与Avaya主联络中心解决方案相适应,帮助企业利用全面互通信令实现不间?#29616;?#31471;用户体验。

  网络能源企业Dialogic公司今日宣布,其IMG2020综合媒体网关产品现与Avaya的主联络中心解决方案相合,后者是一家全球商业合作及通讯软件服务供应商。

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  IMG2020支持IP及传统网络界内的交互工作,为企业提供自由的媒体转换,并能确保手机及基于云技术的应用程序上可靠的语音、传真及多媒体会话.avaya的零售业用户、批发业用户、加强网络电话及联络中心部署将能够利用这一全面互通信令和IMG2020的其他网关特性实现平台间的互操作性。

  Dialogic公司产品IMG2020现正在接受Avaya的符合性测试,测试其作为综合媒体网关,是否能与Avaya Aura Experience Portal 7.0,Avaya Aura Communication Manager6.3和Avaya Aura Session Manager 6.3相互协调,为TDM-to-SIP功能提供Avaya多渠道沟通及门户服务。

  Dialogic公司是Avaya DevConnect项目的技术合作伙伴,该项目旨在发展、销售与Avaya技术互操作的第三方创新产品,并在其网络内增加公司投资的价值。

  “每家企业在与技术合作伙伴合作后都变得更强,而与Avaya相适应的企业如Dialogic帮助我们进一步强化了能够提供给用户的服务。”Avaya开发商关系副总裁Eric Rossman说,“IMG 2020和Avaya Aura会为企业提供更灵活的网络及渠道服务。”

  作为Avaya技术合作伙伴之一,Dialogic公司也有资格向Avaya解决方案互操作性及测试实验室提交产?#26041;?#34892;符合性测试。在实验室中,Avaya公司的一队工程师为每一个申请测试的产品制定了综合测试计划,以检测产品与Avaya解决方案的相容性。通过这一测试,企业可以?#34892;?#24515;将其最优质服务能力加入其网络而不用更换其现有基础设施——这会加速新产品部署并降低网络复杂性和实施成本。

  “通过使用标准的高质量产品,如我们现下与Avaya相适应的IMG2020综合媒体网关产品,服务供应商可以很快地把注意力集中在开展新用户服务上。”Dialogic产品管理及产品营销副总裁Jim Machi说,“因为能够进行SIP到SIP和SIP到SS7的交互工作以及媒体转码,IMG2020能够应对多种不同需求,因而加速新服务上线并降低新服务上线的成本。”

  Dialogic公司IMG2020产品为无线及有线服务供应商提供高会话密度及多功能性服务,使服务供应商能够迅速增加新的增值服务,并为所有IP网络清理移动路径.iMG2020 能够在单一电信级?#20934;?#20869;处理信令及媒体相关事务,将SIP服务传递到SS7、SIGTRAN、PRI和SIP-1网络中。

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