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百年人寿全国统一客服呼叫中心专线95542正式启用

2012-07-17 09:04:55   作者:   来源:TOM   评论:0  点击:


2012年7月1日,百年人寿全国统一客服专线正式启用95542号码。95542号码的启用标志着百年人寿在短短的3年内得到迅速发展?#32479;?#38271;,更拉开了以“关爱到百年”为主题的2012年百年人寿客户服务节的全国启幕。

从即日起至2012年9月底,百年人寿将在全国范围内的各分支机构全面展开“2012年百年人寿客户服务节”。在这期间,无论您身在何地,都可以参与多个与“关爱”有关的主题活动,体验百年人寿提供的贴心实用的全方位服务,还有丰富的礼品和奖品等您拿!

秉承“创新百年、关爱永恒”的企业?#24149;?#21644;“悦客户以服务”的企业使命, 2012年百年人寿客户服务节将包含服务提升篇、全程关爱篇、爱心公益篇和多彩服务篇的四大篇章的温馨服务。做为服务提升篇的首要内容,百年人寿全国统一客服专线95542已率先开通。5位数字的95542号码较之前的10位数字4006999100号码,不仅更方便记忆,而?#19968;?#33021;大大提高客户使用的便捷度。在启用95542号码的同时,百年人寿还成立了“95542全国服务中心”,力求通过一个统一的服务窗口、一个统一的服务声音,给客户一致的、标准的服务。

据了解,今年的客服节主题为“关爱到百年”,百年人寿也以“爱满全城、全程关爱”践行这一服务?#20449;怠?#21363;在客服节期间,百年人寿将通过开展全城关爱——在进行100%客户大回访的过程中,百年人寿将向客户送上《客户关爱服务手册》,详细向客户?#24471;?#30334;年人寿的《服务?#20449;怠?#21644;《理赔服务?#20449;怠罰?#20840;程关爱——理赔服务升级动作;全面关爱——在全国范围内启动关爱短信服务等活动,给予客户亲人般的关爱,让关爱成为百年人寿永恒不变的服务主旋律。

做为今年客户服务节的主打活动之一--“绘生绘色--百年人寿2012低碳小卫士儿童绘画大赛”已于近日启动,客服节期间,百年人寿将开辟线上线下征集小朋友的低碳环保题材的绘画作品,携手?#19981;?#26410;来。?#36865;猓?#30334;年人寿还为广大的社会公众准备了形式多样、有益身心的活动,有健?#21040;?#24231;、拓展活动,理财讲座等,让更多的人群可以拥有健康,感受欢乐。

百年人寿客户服务节期间,客户还将享受到“简易案件快速理赔”、“重疾关爱”、“飞信传情”、“健康大讲堂”、“意外医?#35780;?#36180;垫付”,及“理赔通知书健康提示”等特色服务。您可以访问百年人寿官方网站活动专区或拨打全国统一客服专线95542了解客户服务节各项活动的详情。

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