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呼叫易定制型呼叫中心系統,企業通用

商家:北京網訊兆通科技有限公司

類別:綜合設備 - 交換機/IPPBX

品牌:呼叫易    

運費:0

產地:北京

價格:600元 / 套

更新:2019-11-18 15:54:01

商家基本信息

公司名稱:北京網訊兆通科技有限公司

網址:www.hujiaoyi.com

地址: 北京市海淀區上地十街輝煌國際4號...

聯系人:小易

傳真:010-82176301

電話:18600864762



基本參數

產品描述

定制型呼叫中心系統功能

    定制型系統功能除了具備標準版呼叫中心系統功能外,同時還具備以下功能:

1、支持二次開發Webservice接口{話務控制、來電彈屏、主叫推送、坐席狀態變更、事件推送、信息查詢等};

2、支持行業常用數據庫類型{Oracle/MySQL/sql、server/Access};

3、提供呼叫中心工具條、多種與原來系統對接方式;

4、支持多種線路接入方式;PSTN、模擬中繼、數字中繼、SIP中繼等;

5、安企業業務需求二次開發;

6、所有呼叫易系統版本具備功能中,任意定制功能。

 定制型呼叫中心系統功能

定制型呼叫中心系統作用

    繼承了標準型呼叫中心系統的作用,不同之處在于作用體現在企業定制化功能,為企業帶來的作用也是不同的。如:優化電話流程,提升企業形象;統一客戶管理,優化服務體驗;提高工作效率,提升銷售業績;統一數據管理,支撐運營決策。

 定制型呼叫中心系統作用

定制型呼叫中心系統優勢

    1、自主知識產權:18年專注呼叫系統研發,與數百家企業建立長期戰略合作,萬名呼叫中心坐席成功使用;

    2、系統穩定:系統結構簡練,上千套系統安全穩定運行,主流Linux/Windows操作系統,支持多種數據庫類型;

    3、靈活性強:字段自定義修改,功能模塊自主展現,支持分布式建設,增加坐席擴容方便,靈活組網;

    4、接口開放支持二次開發:標準API接口,可迅速與企業現有軟件系統無縫對接,多種成熟對接方案;

    5、7*12小時技術服務:免去企業技術維護的后顧之憂,電話線路、解決方案、安裝調試、使用人員培訓、運維、升級……,全方位360度一站式服務;

    6、在不改變現有業務流程的情況下和自己現有的業務系統:如CRM\ERP\商城系統等集成于一體;

    7、滿足企業自己的呼叫坐席特殊需求及個性化定制需求。

 定制型呼叫中心系統優勢

呼叫易呼叫中心系統三大保障

    1、價格保障:誠信服務18年,上千套系統安全穩定運行,免費試用,保證價格優惠合理。

    2、技術保障:擁有自主知識產權,功能介紹均為部分,可根據企業個性化需求增減功能模塊。

    3、售后保障:系統軟件在生命周期內免費提供系統維護與技術支持,硬件產品承諾一年質保。

 

呼叫易呼叫中心系統版本還有:

1、客服型呼叫中心系統

2、營銷型呼叫中心系統

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