企业信息

公司名: 深圳市友邻通讯设备有限公司
联系人: 刘俊炎
电 话: 0755-2664 9500
传 真: 0755-2664 9500
地 址: 深圳市南山区登良路25号南油天安工业区8座3B
网 址: http://www.callray.com.cn
邮 箱: [email protected]

企业新闻

荣誉资质

公司简介

  深圳市友邻通讯设备有限公司成立于1997年5月,国内领先的呼叫中心应用软件及解决方案提供商。公司成立17年来,服务行业高端用户,在金融、电信、航空、保险等行业拥有众多成功案例,并在日本、新加坡、泰国、马来西亚、?#22369;?#23486;和中国香港等地成功实施多个项?#20426;?#20844;司技术与研发中心位于深圳,并在?#26412;?#19978;海、广州、福州、成都等地设立了区域性客户服务中心,使得公司服务可以覆盖全国。

  友邻通讯的核心产品AP Suite呼叫中心质量管理软件,能为用户提供完整的呼叫中心质量管理解决方案,其中包括:电话录音、监听、屏幕捕获、质检考评、话务员在线考试等。 目前,已与AVAYA、CISCO、IBM、HP、Genesys、PCCW、信雅达等行业公司形?#23665;?#23494;的合作关系。

  此外,友邻通讯针对市场竞争的需要,推出了VTM录像系?#22330;mart CRM客户关系管理系?#22330;?#30693;识库系?#22330;C统一通信等应用系统,产品种类日益丰富,可满足客户多样化的需求。

  公司现有员工100余人,90%具有本科及其以上学历,其中技术开发人员占员工总数的比率高达75%。目前,友邻通讯已申请发明专利15项,获得正式授权11项,是国内在呼叫中心领域拥有知识产权最多的公司。友邻通讯也是国内最早实现AVAYA DMCC(CMAPI)录音方案的国产品牌,且获得了AVAYA DevConnect的认证、Cisco兼容性认证和华为ISV技术合作伙伴认证。

  经过多年的市场历练,友邻通讯在与国际著名品牌同场竞技的过程中不断成长壮大。无论是产品质量还是售后服务,都已跻身行业先进品牌的行列,并得到了银行、保险、航空、基金、证券等一大批高端行业客户的认可和好评。目前,Callray(友邻)的标识,是质量和信任?#21335;?#24449;,已成为公司市场竞争中一笔宝贵的无形资产。

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