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科天云 劉冰專欄

2019-03-07 09:43:30   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  劉冰,科天云資深工程師,呼叫中心AI集成高級顧問。
  擁有多年呼叫中心技術實施經驗,曾帶領團隊實施平安保險、58同城、尚德等服務中心部署方案,保障過萬坐席穩定運行。尤其擅長AI、ASR等前沿技術與現有呼叫中心集成落地。
  劉冰主要文章: 
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