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《风言风语话电销:晓风老师手把手教你做电销高手》

2015-08-11 15:48:26   来源:CTI论坛   评论:0 点击:


风言风语话电销:晓风老师手把手教你做电销高手
京东购买

  作者:孙晓风 著
  出版社:中国地质大学出版社
  出版时间:2014-09-01
  版次:1  页数:151
  印刷时间:2014-09-01 开本:32开 用纸:胶版纸
  印次:1 ISBN:9787562535201 包装:平装

  内容简介

  《风言风语话电销:晓风老师手把手教你做电销高手》被称为保险电销从业者的教科书,作者通过自己十年电销经历总结出一套实战经验,作为一名保险电销从业人员应具备的电话销售技能,各层级现场管理技能,以及电销经理中后台的管理均有科学的流程和案例。对电销从业者无论哪个岗位,都会有很大的帮助。

  作者简介

  孙晓风,毕业于中国人民大学,国内寿险电销的首批从业者,十年电销行业经验,从髙阶销售坐席到高级管理者,书写了电销人的传奇。销售职期间连续“5W”百周以上从未间断。管理职期间三个月打造百万小组,四个月打造千万电销团?#21360;?#25972;合多个低迷项目,短时间内都有突飞猛进的业绩增长。所辅导团队以人均高产能著称,各项效?#25163;?#26631;高于业界水平。?#26469;?#29616;场?#36136;?#31649;理,促成“三板斧”,录音成长“六脉神剑”,绩优高手五步骤,团队架构奇偶法则等电销实战理论。巳成为电销业成功秘籍。连续多年参与行业公开课的讲授,致力于推动电销行业专业化、流程化、简单化、本土化。所培训学员上万人,覆盖全国30多个省市,为多家保?#23637;?#21496;电销部门提供专业咨询,被行业誉为“最实战”的电销专家。而成为“可以影响他人的人”是晓风老师的信条。其所发布的微信订阅号“晓风老师大讲堂”随时解答电销从业者问题,为学员提供最便捷和实用的专业指导。本书是集作者十年经验的中国大陆第一本电销人的专业辅导书。

  目录

  第一章 电话销售的十年历程

  第二章 电话销售中的后台管理

  第一节 电销团队管理
  第二节 电话销售成功秘诀一手把手教你经营数据
    一、数据经营成客户
    二、?#19994;?#23458;户不能即刻线上购买的关键点
    三、寿险电话销售话术流程
    四、电销数据管理

  第三章 电话销售的现场管理标准化

  第一节 ?#36136;?#31649;理
  第二节 录音辅导
  第三节 走动管理
  第四节 会议经营
    一、会议内容的创新一每个人都是“主管”
    二、会议主题的设计及流程?#25165;?br />     三、会议经营过程中的方法——头脑风暴
  第五节 目标管理
    一、目标设立的方法及实施
    二、目标的时间管理

  第四章 电话销售的技能成长标准化

  第一节 新人训练
    一、代理人考试培训
    二、专业技能培训
    三、新兵强化营培训
  第二节 高手历练
    一、高手的定义
    二、高手对数据的经营
    三、高手与客户的沟通技巧
    四、技能提升三维度
    五、录音纤体
  第三节 电销主管成长
    一、电销主管是公司文化的传播者
    二、电销主管是业绩达标的担当者
    三、电销主管是团队发展的建设者
    四、优秀电销主管的自我修炼能力提升

  附录1风言风语
  附录2管理工具
  后记之一
  后记之二

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